MojaSpłata.pl
MojaSpłata.pl to serwis kancelarii prawnej RK Legal. Powierzono nam obsługę prawną sprawy Twojej należności wobec naszego klienta.
Na portalu znajdziesz najważniejsze informacje dot. możliwości spłaty, potrzebne dokumenty oraz porady, jak szybko i sprawnie zamknąć sprawę. Skontaktuj się z opiekunem Twojej sprawy w RK Legal. Wspólnie znajdziemy najlepszy sposób spłaty zobowiązania.
Kancelaria RK Legal
RK Legal to kancelaria prawna działająca od 2006 roku. Obsługujemy głównie klientów biznesowych. Wspieramy banki, instytucje pożyczkowe, firmy telekomunikacyjne i inne podmioty w prowadzeniu spraw dot. zaległych należności finansowych.
Z kolei ich klientom, którzy posiadają zaległe zobowiązania, pomagamy znaleźć najlepszy i dopasowany do aktualnej sytuacji finansowej sposób spłaty.
- Nasz zespół tworzą prawnicy i specjaliści, którzy gwarantują, że wszelkie realizowane przez nas działania są zgodne z prawem i kodeksem etycznym.
- Preferujemy polubowne rozwiązania i zawsze dążymy do znalezienia najmniej uciążliwego dla naszych klientów sposobu spłaty zobowiązania.
- Należymy do polskich i międzynarodowych organizacji branżowych, jak: Związek Przedsiębiorstw Finansowych czy Euro Collect Net Lawyers. Wraz z nimi wypracowujemy standardy działania branży i kodeksy dobrych praktyk, na których opieramy się w codziennym działaniu.
- Przestrzegamy Kodeksu Etyki Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.
- Potwierdzeniem naszego zaangażowania jest Certyfikat Etyczny ZPF.
„Nasz zespół tworzą prawnicy i specjaliści, którzy gwarantują, że wszelkie realizowane przez nas działania są zgodne z prawem i kodeksem etycznym.”
Monika Szumańska
Managing Director of Litigation Department at RK Legal
Należymy do ZPF
Związek Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce działa od 1999 roku i skupia ponad sto kluczowych przedsiębiorstw z rynku finansowego w Polsce.
ZPF (wcześniej Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce – Związek Pracodawców) skupia m.in: banki, zarządzających wierzytelnościami, doradców i pośredników finansowych, przedsiębiorstwa pożyczkowe, zarządzające informacją gospodarczą, sprzedające produkty odwróconej hipoteki w modelu sprzedażowym oraz przedsiębiorstwa z branży ubezpieczeniowej.
Jako członek Związku Przedsiębiorstw Finansowych stosujemy „Zasady Dobrych Praktyk ZPF”. Jest to zbiór zasad postępowania, przyjętych do stosowania przez przedsiębiorstwa działające na rynku finansowym.
Każdy nasz klient może zgłosić swoją skargę, zażalenie lub wniosek do Komisji Etyki ZPF bezpośrednio lub przez Rzecznika Etyki ZPF.
Więcej informacji: www.zpf.pl
Komisja Etyki i Rzecznik Etyki
Działalność Komisji Etyki
Organ kolegialny, jakim jest Komisja Etyki, został powołany w czerwcu 2005 roku przez Walne Zebranie Członków ZPF. W skład Komisji Etyki wchodzi zwykle 12 członków, wybieranych na dwuletnią kadencję decyzją Walnego Zebrania Członków ZPF.
Głównym zadaniem Komisji jest stanie na straży przestrzegania Zasad Dobrych Praktyk przez przedsiębiorstwa zrzeszone w ZPF. Komisja jest ponadto organem opiniotwórczym, z którym konsultowane są wszelkiego rodzaju dokumenty (np. Kanon Dobrych Praktyk Rynku Finansowego) i publikacje (np. poradnik „Jak pożyczać pieniądze”) przygotowywane przez ZPF, lub w tworzeniu których ZPF bierze udział. Komisja odpowiedzialna jest również za realizację corocznego audytu etycznego oraz opiniowanie w ramach audytu wstępnego kandydatur na członków ZPF. Komisja realizuje swoje zadania także poprzez wydawanie decyzji w postępowaniach skargowych w zakresie naruszeń Zasady Dobrych Praktyk przez członków ZPF. W tym obszarze uprawnienia Komisji Etyki polegają m.in. na nakładaniu sankcji oraz zobowiązywaniu członków ZPF do usunięcia przyczyn stwierdzonych naruszeń Zasad Dobrych Praktyk.
Działalność Rzecznika Etyki
Instytucja Rzecznika Etyki została powołana do życia w czerwcu 2018 roku decyzją Walnego Zebrania Członków ZPF. Szczególna rola Rzecznika Etyki ZPF została potwierdzona umieszczeniem go wśród pozostałych organów ZPF. Rzecznik Etyki jest organem statutowym, powoływanym i odwoływanym przez Zarząd za zgodą Komisji Etyki, po zasięgnięciu opinii Rady Związku.
Do najważniejszych zadań Rzecznika Etyki należy prowadzenie postępowań wyjaśniających dotyczących zbadania praktyk członka ZPF z Zasadami Dobrych Praktyk oraz uczestnictwo w pracach Komisji Etyki z głosem doradczym. Rolą Rzecznika Etyki jest także współpraca z interesariuszami odpowiedzialnymi za reprezentowanie interesów konsumentów i podejmowanie działań w zakresie promowania zasad świadomego korzystania z usług finansowych oraz promocji programu etycznego ZPF. Rzecznik Etyki odpowiedzialny jest również za działania na rzecz aktualizacji i modyfikacji Zasad Dobrych Praktyk oraz współpracę z członkami ZPF i interesariuszami zewnętrznymi w tym obszarze.
Certyfikat audytu etycznego
W celu kontrolowania zgodności procedur stosowanych przez przedsiębiorstwo finansowe z Zasadami Dobrych Praktyk, jest ono zobowiązane do przejścia audytu dokonywanego przez Komisję Etyki przy ZPF.
Pozytywne zakończenie procesu weryfikacji ankiety audytu etycznego potwierdzane jest przyznaniem Certyfikatu Etycznego ZPF, który jest potwierdzeniem zgodności naszych praktyk biznesowych z Zasadami Dobrych Praktyk ZPF.
